一个丝印机公司优质服务应该符合的企业标准
一个丝印机公司优质服务应该符合的企业标准，往往服务质量的测定是一个长期困扰企业的难题，这也是由服务本身的特点来决定的。服务质量的测定是企业对顾客感知服务质量的调研、测算和认定。从管理者的角度出发，丝印机企业优质服务必须符合以下标准：
1、规范化和技能化。丝印机企业服务人员具备必要的知识和技能，规范作业，能解决顾客提出的疑难问题。态度和行为。服务人员用友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
2、可亲近性和灵活性。企业的地理位置、营业时间、营运系统的设计和操作便于丝印机销售企业人员为顾客提供服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。可靠性和忠诚感。企业要让顾客确信，无论发生什么情况，企业都遵守承诺，尽心竭力保证顾客的最大利益。欢迎光临公司官网http://www.dgsq.cn
3、自我修复。丝印机企业要让顾客知道，无论何时出现意外，企业都将迅速有效地采取行动，寻找可行的补救措施。名誉和可信性。丝印机企业要让顾客相信企业所提供的服务物有所值，相信企业的优良业绩和超凡价值可以与他们共同分享。
在丝印机企业规定的这六个服务标准中，规范化和技能化与技术质量有关，名誉和可信性与形象质量有关，而态度和行为、可接近性和灵活性、可靠性和忠诚感、自我修复与职能质量有关。
